新網(wǎng)吧,老網(wǎng)吧,網(wǎng)吧宣傳都少不了。林立于城市各處的網(wǎng)吧,彼此相隔往往不過(guò)百米或者數(shù)百米。彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)可想而知。促銷已經(jīng)成為網(wǎng)吧市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的必要手段。過(guò)去坐在那里等客戶主動(dòng)上門的日子早就一去不復(fù)返?纯锤髯缘木W(wǎng)吧,差不多的鋪面,差不多的裝修,差不多的機(jī)器配置,你憑什么要?jiǎng)e人優(yōu)先選擇你的網(wǎng)吧而不是根據(jù)隨機(jī)概率讓別人走進(jìn)哪家就是哪家?
這就是需要促銷幫你完成的事!
人氣聚斂型促銷
網(wǎng)吧如何才能算是經(jīng)營(yíng)順利?人氣,F(xiàn)在火熱的網(wǎng)絡(luò)游戲講究的是在線人數(shù),在線人數(shù)越多,越容易以人帶人聚集更高的人氣。人氣也是網(wǎng)吧運(yùn)營(yíng)的根本。如果一家網(wǎng)吧里隨時(shí)都只是零星的坐了十幾個(gè)人,你網(wǎng)吧環(huán)境又算不上一流,又不是頂級(jí)貴族網(wǎng)吧,誰(shuí)愿意來(lái)這樣清冷的網(wǎng)吧呢?
新網(wǎng)吧,老網(wǎng)吧,人氣不足,首先要做的就是進(jìn)行聚斂人氣的促銷。不過(guò)這是以硬件條件為基礎(chǔ)的?紤]到后續(xù)的發(fā)展問(wèn)題,如果你的環(huán)境實(shí)在糟糕,機(jī)器已經(jīng)老化得實(shí)在拖不動(dòng)了,那么你還是先做好你的硬件設(shè)置為上。這里所說(shuō)的人氣聚斂型促銷,第一個(gè)前提就是網(wǎng)吧的硬件條件大致在一個(gè)水準(zhǔn)線之上,但是網(wǎng)吧之間不分伯仲,競(jìng)爭(zhēng)力相當(dāng);或是有不同的定位,針對(duì)不同的客戶群體,但是客戶基礎(chǔ)還沒(méi)有完全建立。在硬件條件過(guò)關(guān)的情況下,缺的就是人!
高招1:會(huì)員充值制
會(huì)員,充值??這些以前很多人提過(guò),但都是分開(kāi)說(shuō)的。但我認(rèn)為,這兩個(gè)應(yīng)該合在一起,效果更佳。因?yàn)榘凑宅F(xiàn)在很多網(wǎng)吧提出的充值的概念,就是提前支付一筆錢給網(wǎng)吧,憑借某種消費(fèi)卡消費(fèi),能夠有一定的優(yōu)惠。更厲害的賠本促銷是按照充多少送多少的方法做的,比如充50送100,充100送100之類。盡管看起來(lái)短時(shí)期內(nèi)是有了人氣,但是在這些充值優(yōu)惠額度消費(fèi)結(jié)束之前網(wǎng)吧都要微利甚至虧本經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)吧成本投入本來(lái)就高,如果開(kāi)業(yè)之后一段時(shí)間--按照現(xiàn)行的消費(fèi)使用管理,充值優(yōu)惠額度往往1至2個(gè)月之內(nèi)才能完全使用完--還要超負(fù)荷營(yíng)業(yè),有幾個(gè)網(wǎng)吧吃得消?
充多少送多少,這種促銷方式是來(lái)自于很多超市或者商場(chǎng)的返利返卷活動(dòng)。殊不知,商場(chǎng)和這類似的賣場(chǎng),在商品的價(jià)格上浮動(dòng)可以很大,其中的貓膩非常多,透明度低,所以人家可以大肆返利返卷?墒蔷W(wǎng)吧在價(jià)格透明度和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度更大的情況下,卻要用這類似的方法聚斂人氣,就是賠本賺吆喝。
但是這樣的方法和會(huì)員制度結(jié)合起來(lái),狀況就有機(jī)會(huì)得到緩解。前面說(shuō)到,充值再贈(zèng)送多少額度的方式其實(shí)和會(huì)員的優(yōu)惠制度已經(jīng)非常接近,如果一個(gè)上網(wǎng)用戶需要在你的網(wǎng)吧上完他的充值金額,那么這個(gè)過(guò)程中他其實(shí)就已經(jīng)相當(dāng)于你的會(huì)員了。這個(gè)時(shí)候用一張會(huì)員卡,就能發(fā)展出一個(gè)相對(duì)固定,有忠誠(chéng)度的用戶。而充值返利的活動(dòng),可以換種方式,比如,按照會(huì)員的優(yōu)惠政策給予多充多優(yōu)惠的形式。但是這個(gè)優(yōu)惠額度一定有底線,或者可以根據(jù)你網(wǎng)吧的其他優(yōu)惠活動(dòng)進(jìn)行合理調(diào)整,給會(huì)員優(yōu)惠+優(yōu)惠的待遇。這才是返利優(yōu)惠的長(zhǎng)久之計(jì)。
會(huì)員制的后續(xù)發(fā)展空間很大,比如,黃金會(huì)員,白金會(huì)員,鉆石會(huì)員等等。如果你是一家主題網(wǎng)吧,這個(gè)名稱還可以根據(jù)網(wǎng)吧的主題改名,比如悍匪級(jí)會(huì)員,英雄級(jí)會(huì)員之類。而會(huì)員在優(yōu)惠消費(fèi)額度結(jié)束之后,仍然可以享受打折的上網(wǎng)資費(fèi),或者實(shí)行積分制,積分到多少之后可以在上網(wǎng)資費(fèi)上享受進(jìn)一步的優(yōu)惠,或者是提供給會(huì)員一些實(shí)物獎(jiǎng)品,以鼓勵(lì)用戶繼續(xù)消費(fèi)。積分越高,獎(jiǎng)品越豐厚。而這種獎(jiǎng)品的推廣可以依據(jù)網(wǎng)吧的特色和主題特別訂做,獎(jiǎng)品發(fā)放之后一方面能夠讓會(huì)員的忠誠(chéng)度增加,另一方面也起到了推廣宣傳的作用。當(dāng)然也可以和硬件廠商或者快速消費(fèi)品的廠商達(dá)成合作,由他們提供獎(jiǎng)品,達(dá)到雙贏的目的。